Addetto Help Desk Applicativo Software Gestionali a Bolzano

Per software house specializzata in applicativi per commercialisti e imprese cerchiamo un addetto help desk applicativo a Bolzano, figura che unisce competenze amministrative e supporto digitale nel cuore del Trentino-Alto Adige.

Mansioni quotidiane nel team di assistenza:

• Consulenza operativa e assistenza di primo livello su software gestionali dedicati a contabilità e adempimenti fiscali;
• Presa in carico delle richieste telefoniche e via sistema di ticketing da parte di studi professionali e uffici amministrativi;
• Analisi delle casistiche contabili sull'applicativo, risoluzione dei blocchi operativi e confronto con i reparti specialistici.

Requisiti del profilo ideale:

• Esperienza maturata in studi commercialisti, uffici contabili oppure nel supporto clienti su ERP e gestionali amministrativi;
• Solida base di contabilità generale e scadenze fiscali, unita a pazienza, ascolto attivo e chiarezza al telefono.

Si offre assunzione diretta a tempo indeterminato (CCNL Commercio, 14 mensilità) con RAL tra 28.000 € e 34.000 €, scelta tra full-time o part-time, possibilità di lavoro ibrido e smart working, buoni pasto e formazione continua.

Originale su https://orienta.net/it/orienta-job/offerta-di-lavoro/help-desk-applicativo/164783